Virtual Global Digital Services Limited(下称“公司”)根据直布罗陀法律注册成立,隶属于 888 企业集团。本公司由直布罗陀政府根据《2005 直布罗陀赌博法案》的相关规定授予许可并进行监管,主营业务为运营和提供互联网赌博服务,包括但不限于:娱乐场、扑克、体育押注和宾果服务。使用本公司提供的服务之前,请仔细阅读此处所述的服务条款(下称“服务条款”)。
请注意:如果您已在 2019 年 9 月 9 日之前注册帐户,则就此指定将本用户协议由原服务提供商转让给 Virtual Global Digital Services Limited。在所有这些情形中,《用户协议》中凡提及“公司”时,都应理解为是在指称 Virtual Digital Services Limited。
请注意:只有当您在欧洲单一市场成员国或英国境外玩游戏时,此用户协议(如下定义)才适用。
请注意:如果您在联合王国内玩游戏或注册,则此《用户协议》(定义如下)将不适用于您,您可以在此处查看适用的条款。
请注意:如果您在任何欧洲单一市场成员国(用本地许可证玩游戏的国家除外,例如西班牙、意大利或丹麦)玩游戏,则本用户协议(如下定义)不适用,您可在此处查阅适用的条款。
本公司在提供赌博服务时,将使用:i) 集团内品牌(其中每项都是一个“集团内品牌”),ii) 各种其他品牌,iii) 属于所谓“白标”一部分的第三方品牌(其中每项都是一个“白标品牌”)。除通过互联网(下称“互联网平台”)提供赌博服务外,本公司还间或通过一些后备平台来提供服务,例如:(i) 互动电视;(ii) 手机博彩平台;和 (iii) 机上娱乐平台(上述每一项都是一个“后备平台”)。
无论是通过互联网平台还是其他平台来使用公司的赌博服务,在所有适用情形下,这些服务条款均将适用于此类用途。
除了服务条款之外,您还应仔细阅读我们的《隐私政策》,其中规定了我们如何收集和使用您的个人信息。您使用公司博彩服务时,须严格遵守以下附加规则,它们将不时适用于您正在使用的博彩服务类型,其中包括但不限于:奖金政策、提现政策、“负责任的博彩”政策、比赛规则、赌场规则、断线政策、888sport Sports 投注规则(以下统称为“附加规则”),不时更新时的每种情况下都适用。服务条款连同附加规则(视为其组成部分)构成您与公司之间有约束力的法律文件(以下统称为“用户协议”)。
1. 简介
2. 接受条款与条件
3. 遵守法律
4. 允许参加
5. 信息技术/知识产权
6. 您的声明和承诺
针对在使用服务和软件方面授予您的权利,您声明、保证、承诺并确认:
7. 网站和服务的受禁用途
8. 您的帐户
9. 付款交易和付款欺诈
10. 奖金
11. 本公司的义务
12. 无担保
13. 责任的限制
14. 违反条款和条件
15. 争端
16. 持续时间和终止
17. 一般性条款
18. 博彩法规
公司受直布罗陀法律和博彩法规监管。您承认,根据这些法律和法规,本公司可能有义务向直布罗陀当局披露有关您和您账户的某些信息。如需了解更多有关 Virtual Global Digital Services Limited 的信息,请参阅此处。
19. 聊天功能
作为使用服务的一部分,本公司可能会向您提供聊天设备,供您与服务的其他用户交流使用。本公司保留审核聊天活动并记录此类设备上留存的所有内容的权利。您在使用聊天设备时,应遵守以下规则:
如果违反有关聊天设备的任何上述规定,本公司将有权取消您的聊天权限,甚至可能会暂时或永久性地终止您的帐户。一旦这样终止帐户,本公司将向您退还您帐户内可能会有的任何资金,但需先扣除您届时应向本公司支付的任何金额(若有)。
请注意:使用聊天设备时,您提交的任何个人身份识别信息均可被使用相同聊天设备的其他用户阅读、收集或使用,且可能会被第三方用于向您发送垃圾信息。对于您选择通过聊天设备提交的个人身份识别信息,本公司概不承担任何责任。
20. 客户服务部和特别促销活动
21. 汇率
您在此确认并接受,累积奖池和其他促销金额可能在网站上显示为一种货币,但实际将以另一种货币实际支付给您。对于本公司为了允许您向帐户存入或提取资金而执行的所有货币转换操作,将根据银行和信用卡公司所提供的每日商业汇率的可比汇率,由本公司执行。
22. 卸载和增加快捷方式
如果您使用软件的下载版本,现希望将其卸载,则可通过计算机上的“添加/卸载应用程序”来执行此操作。请注意,安装软件后,您的计算机桌面上将增加以下快捷方式:
如果您选择卸载软件,某些注册密钥将保留在您的计算机上,以便维持“负责任的博彩”规则、监控欺诈尝试,以及遵守直布罗陀管理机构 (GRA) 的规定。
23. 最低硬件要求
用于下载版本的最低建议规格如下:
请注意,我们可能会根据单方面酌情权,停止支持上述硬件或软件的过时版本。
24. 娱乐场的多币种功能
如果已选择使用英镑或欧元作为您娱乐场帐户的货币,强烈建议您将已安装的所有娱乐场版本升级到最新版本,它提供了完整的多币种功能。如果您选择进入尚未升级的旧娱乐场版本,则在显示内容中将会有各种不准确的信息,对此我们概不承担任何责任。例如,在使用注册币种玩过的游戏回合历史记录中,将显示为错误的货币符号,只有在最新娱乐场版本中才能查看正确的历史记录。
25. 管辖法律
《用户协议》和我们双方之间的关系将由直布罗陀法律来管辖并依据该法律进行解释。为维护本公司的利益,在解决因以下原因而出现的任何争端(包括对判决的索赔和反索赔)时,您将不可撤销地服从直布罗陀法庭的专属管辖权:《用户协议》的制定、有效性、效力、解释或履行、所确立的法律关系,或者与《用户协议》相关的其他事项。
26. 语言差异
《用户协议》以英语撰写。如果《用户协议》的任何翻译版本和英语版本之间在含义上存在任何差异,应以英语版本的含义为准。
27. 对于具体游戏的规定
头奖赢款
您在此同意,如果您在娱乐场吃角子老虎机游戏、电动吃角子老虎机、电动扑克或任何其他头奖游戏或机器中,赢得 20,000 美元或更高金额的头奖(或任何其他货币的头奖),您将授予本公司不可撤销、排他性、永久性、全球有效的权利和许可:凡涉及本公司和网站的营销和促销活动时,均可在任何媒体上使用您的姓名、照片和类似资料,且您将在此方面全面配合本公司的代表。
本公司保留相关权利,可以在一段合理的时间内,复核您的头奖获胜结果,确保其有效性。
本公司拥有单方面酌情权,可以决定以最长 24 个月分期的形式,向赢奖者颁发头奖奖金。
Live Casino(真人娱乐场)
您在此确认,为了能够在我们的 Live Casino(真人娱乐场)中玩游戏,玩家必须满足以下最低软硬件和网络连接要求:
请注意,我们可能会根据单方面酌情权,停止支持上述软硬件的过时版本。
您在此同意,如果由于玩家一方的软硬件和/或网络连接配置不合适,导致 Live Casino(真人娱乐场)发生断线问题,我们恕无义务向该玩家退款。对由此可能导致的任何损失,包括赢款损失,本公司恕不承担任何责任。
扑克
您在此确认,在涉及多玩家扑克游戏时,您的所有相关下注都是与其他用户的下注,而非与本公司或向本公司的下注。对于您与服务任何其他用户之间下注的任何风险,本公司恕不承担任何风险。在任何情况下,本公司都没有自行下注或接受下注。
您了解并同意,我们的所有多玩家扑克游戏都是公开进行的,因此可能会有其他玩家在游戏进行过程中或之后,复盘和公布这些游戏。
我们提供多玩家扑克游戏,以便为用户提供一个平台,互相之间使用软件来玩扑克游戏和投注。针对此项服务,我们会收取以下费用中的一种:
在手机或平板电脑上,您一次只能玩一场扑克游戏或比赛。
共谋:当两位或更多位玩家试图获得不公平的优势时,即构成共谋。其中包括但不限于:分享关于其手牌或其他信息的了解,以及(除非公司另有声明)同意分割奖池。在使用服务时,如有任何玩家与任何其他玩家共谋或试图共谋,将永久禁止其使用服务、软件或公司的任何其他相关服务,其帐户可能会立即终止,且公司有权扣留此等玩家帐户内的全部资金。我们开发并部署了复杂的专利技术,可搜寻和识别有共谋行为的玩家。如果公司获悉可疑的共谋行为,可以单方面酌情终止可疑玩家对服务的访问权限和/或冻结其帐户,且扣留其帐户内的所有可用资金。玩家无权要求公司对涉嫌共谋、欺骗或任何其他形式欺诈的玩家采取任何其他措施。
如果怀疑有任何玩家正在共谋或作弊,您可以通过电子邮件
support@888casino.com
联系我们,或者通过白标品牌的相关支持电子邮件地址进行联系。
传递筹码:传递筹码是指,任何玩家故意输掉一手牌,以便故意将其筹码转至其他玩家的行为。在使用服务时,如有任何玩家涉及传递筹码或试图传递筹码的行为,将永久禁止其使用服务、软件或本公司的任何其他相关服务,且将立即终止此玩家的帐户。本公司拥有单方面酌情权,在获悉任何可疑的传递筹码行为时,可以终止可疑玩家对服务的访问权限和/或冻结其帐户,且扣留该玩家帐户内的所有资金。在此情形下,本公司概无义务向相关玩家退还其帐户内届时可能会有的任何资金。
如果我们合理怀疑某个或某些帐户正在系统化地操作,以图获得对其他玩家的优势,或者以求恶意实施涉及其他玩家或本公司的任何行为,例如使用特定技巧来减少其他玩家优势或组队玩游戏,则本公司有权冻结或终止所有此类帐户。在此情形下,本公司概无义务向您退还您帐户中可能会有的任何资金。
软件辅助工具:请注意,对于任何点对点游戏或任何其他游戏,您都不得使用除以下这些的任何其他工具或软件:(i)为您提供基本游戏统计数据和信息的工具,它们对于初学者比较有用,例如手部力量和奖池赔率显示;(ii) 为您提供关于游戏的基本建议的工具,例如打开手牌图表;(iii) 跟踪软件,可计算和显示游戏统计数据,帮助您组织信息,在特定赌桌 的玩家已经可以获取这些信息 ;以及 (iv)可以增强体验但不影响游戏本身,或者可以提供任何信息的工具(例如增强的显示屏、键盘快捷键以及更高的可见性)(统称为“允许的辅助设备”)。为免疑义,第 (iv) 节中不应包含任何在我们看来,能够让您在扑克牌桌上查找座位,或在扑克牌桌上自动入座的软件程序或外部辅助工具。
您不能使用任何采用人工智能或未包含在允许援助列表(如上所述)中的软件程序、机器人或外部援助(无论您是否确实使用了软件)。此类禁用工具、软件和外部辅助工具的例子有:(i) 允许玩家之间进行任何类型共谋的工具和服务,例如显示牌面;(ii) 帮助玩家根据玩家身份来选择游戏的工具;(iii) 违背其他玩家意愿,披露和分享其相关信息的工具或网站,例如游戏统计数据和总体收入;(iv) 代表玩家在牌桌上执行任何操作的任何类型的工具;(v) 在玩家缺席的情况下,收集牌桌上其他玩家相关信息的任何工具或程序;(vi) 根据牌桌上其他玩家的操作,实时提供游戏建议的任何工具或程序;或 (vii) 任何在我们看来,能够让您在扑克牌桌上查找座位,或在扑克牌桌上自动入座的软件程序或外部辅助工具(以下统称为“软件辅助工具”)。我们保留相关权利,可以在认定有使用任何软件辅助工具时,采取任何我们认为恰当的措施,包括立即冻结恶意用户对服务的访问、终止此用户的帐户、扣留此帐户内的所有资金。
滥用“离开”功能:“离开”功能仅用于在超长游戏期间进行短暂休息。它不是用于牌桌上未在玩游戏,或者等待玩家加入或离开牌桌的情形。我们保留相关权利,可以酌情对“离开”时间过长的玩家采取措施。如果玩家反复滥用“离开”功能,可能会临时或无限期地限制其参与我们的扑克游戏。
欺诈行为:万一需要对任何可疑的欺诈行为进行调查,该行为涉及到您的帐户及任何其他玩家,我们会调查此类活动,并采取我们合理认为必要的措施(包括冻结相关帐户,扣留帐户内的金额)。我们不负责提供有关调查和/或扣留资金的详细信息,无论它是否以任何形式影响到您的帐户。我们会与主管部门合作调查此类事件并保管相关资金,直到我们得到主管部门提供的明确指令才会解冻帐户,或将保留的资金重新存入受影响的帐户。
付款争议:服务的每位用户都应完全负责支付对服务其他用户和/或本公司的所有欠付款项。如果服务用户对于其赢款的支付有任何索赔要求,而此赢款是涉及另一服务用户输掉的投注,则应向另一用户而非本公司提出该索赔要求。如果任何服务用户出于任何原因而没有支付其债务,本公司恕不承担任何责任来向您付款,或对此类用户采取任何措施。对于服务用户之间产生的所有争端,包括有关付款欺诈的那些争端,本公司恕不承担任何责任。
如果您的帐户以任何方式与扑克游戏欺诈发生关联,例如通过传递筹码、共谋或收取欺诈资金转帐,则可能会终止您的帐户,且我们恕无任何义务向您退还您帐户内的资金。无论是否能够证明您的帐户为有意接收来自欺诈用户的资金,均照此处理。
如果开展扑克游戏欺诈调查,我们恕无义务接受有关接收或使用欺诈资金的任何解释。如果此类调查得以解决,且您的帐户重新开立,则我们可以选择从您的帐户内移除欺诈资金的金额。
资金转帐 – 您只能将可用资金转入与我们的扑克产品相关的其他帐户。如果您选择将可用资金转帐发送至任何帐户,则在确认金额和收款人用户名之后,无法撤销此类转帐,对于会员将资金转入错误帐户而导致的资金损失,我们概不负责。但公司保留相关权利,可在怀疑转帐具有欺诈性或与非法活动相关时自行决定保留此类转帐。
如果您的帐户收到存在安全问题的帐户提供的可用资金,则我们保留相关权利,可冻结您的帐户并扣留任何资金,直到所有帐户(包括向您转出资金的帐户)的安全问题都得以解决。
任何玩家都无权要求本公司对涉嫌共谋、欺骗或任何其他形式欺诈的玩家采取任何措施。本公司不会提供有关调查或任何后续结果的信息。您完全知晓,使用服务来赌博时存在输钱的风险,您对任何此类损失全权负责。您同意,使用服务的选择权、酌情权和风险由您单方面承担。除非本文件另有说明,否则您不得就您的损失,向本公司、其任何联属机构、任何白标合作伙伴或其相应的董事、高管或员工提出索赔。
Live Poker(真人扑克)
要在在线电动扑克牌桌畅玩游戏,您的电脑必须安装视频摄像头,并单击扑克大厅里带有网络摄像头图标的牌桌。
在 Live Poker(真人扑克)游戏中,如有玩家离开,会将其从电动牌桌中移除,以便空出座位,留给等待名单上的其他玩家(若此等待名单不为空)。
我们保留相关权利,可以单方面酌情限制 Live Poker(真人扑克)电动牌桌上的“观战”玩家数量,还可以不定期更改此数量。
使用 Live Poker(真人扑克)电动牌桌时,需遵守下列规定:
若您违反上述任何有关 Live Poker(真人扑克)电动牌桌不当行为的规定,则本公司有权将您从扑克游戏房间中移除,或采取任何其他必要措施,包括临时暂停或永久终止您的帐户。此外,在扑克游戏电动牌桌的相关促销活动中,如有任何参赛者确定违反了任何这些规定,包括故意覆盖或遮挡摄像头,则本公司有权拒发该促销活动的奖品。
但是,对于张贴在网络摄像头上的任何图片或我们会员对其发表的评论,本公司恕不承担任何责任。对由此受到的任何侮辱或伤害,我们概不负责。本公司恕无义务监控此类图片和评论,也无义务告知您我们在出现投诉时,对相应会员采取了哪些措施。
加入 Live Poker(真人扑克)电动牌桌即表示,您同意本公司在认为合适的情况下,使用您的姓名、声音、肖像、形象、国家/地区来进行宣传和营销,而无需支付任何费用。您在此授予本公司这样做的权利。
您确认并同意,本公司可以对扑克游戏牌桌进行摄像和拍照,还可以在网站上流式播放这些游戏的实况视频。
您进一步了解并同意,加入 Live Poker(真人扑克)牌桌之后,牌桌上的任何其他玩家都能够使用和公布您的影像和声音,而不受本公司的控制,您不得在此方面向本公司提出任何索赔。
体育投注
请仔细阅读“888sport 体育投注规定”。
公司或其在 888 企业集团内联属公司(如适用)是International Betting Integrity Association(下称“IBIA”)的成员。该协会是一个非营利组织,负责监控不正常的投注模式和可能的活动操纵情况。作为该会员身份的一部分,公司或其联属公司(如适用)是协会预警系统的全面参与者,该系统用于识别任何此类投注行为。
公司保留相关权利,可以在公司收到警告时,按其绝对酌情权来:
(i) 在其任何盘口中暂停提供任何活动或系列活动;和
(ii) 延迟和/或扣留其任何盘口上任何活动或系列活动的付款,直到该活动或系列活动的完整性已经通过 IBIA 获得相关体育联合会的确认。
此外,如果经 IBIA 与相应体育管理机构的联合调查,确认在任何活动或系列活动上发生了主动操控活动的行为,则公司保留相关权利,可以按其绝对酌情权来暂停在该活动上的任何投注,相关投注人包括 IBIA 认定为具有内部投注知识或信息的任何个人,或是公司有理由认定与该个人有关联、与该个人联合行动,或以任何方式参与了该个人行动的任何其他个人。
公司保留相关权利,可以在有理由怀疑或有证据表明发生了以下情况时,针对活动或比赛来阻止支付或判定投注无效:(i) 活动的完整性受到质疑;(ii) 投注的价格受到操控;或 (iii) 发生了操纵比赛或活动的事件。此类证据可能包括但不限于:在公司或其在 888 企业集团内任何联属公司所运营的任何网站上,在公司或其联属公司处所下投注的规模、数量或模式。
如果我们有理由相信,您的帐户上发生了任何可疑投注或下注活动,则公司可能会暂停该帐户,直至相关调查完成为止。
奖金
如果我们合理怀疑有会员正在以任何方式滥用我们的任何存款相关奖金,则我们可以选择终止其帐户和我们服务范围内的任何相关帐户,并可扣留此类帐户中的所有资金。对滥用的怀疑可能是依据为了获得存款相关奖金而反复存款/提现/再存款的行为模式。
如果我们合理怀疑有会员正在滥用我们的免费网站和免费游戏优惠活动,则我们可以选择终止其帐户和我们服务范围内的任何相关帐户,并可扣留此类帐户中的所有资金。如果我们合理怀疑有会员正在滥用免费游戏网站的精神,例如仅仅反复玩免费游戏,或者购买一款免费游戏的所有门票,则我们可以选择关闭其帐户和我们服务范围内的任何相关帐户,并可扣留此类帐户中的所有资金。
如果我们合理怀疑某个或某些帐户正在系统化地操作,例如使用特定的投注技巧或成组投注,则本公司有权冻结或终止所有相关帐户。在此情形下,本公司概无义务向您退还您帐户中可能会有的任何资金。
最后更新日期:2020/12/17
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